Wissen Sie, was Ihre Kunden und Mitarbeiter in ihrer eigenen Stimme denken. Kommunizieren Sie über Sprachnachrichten, um sie länger zu engagieren und zu behalten und gleichzeitig die Kosten für Live-Support und Anschaffung zu senken.
- 1. Erstellen Sie Sprachfeedback-Formulare für Produkte, Dienstleistungen und Mitarbeiterbefragungen in 1 min ohne technische Fähigkeiten wie Web-Links oder QR.
2. Ihre Kunden oder Mitarbeiter klicken einfach auf den Web-Link oder scannen den QR, um Sprachnachrichten über ihren mobilen Browser aufzuzeichnen.
3. Wir konvertieren die Stimme in Text und gruppieren sie nach Mustern, damit Support-Teams schneller handeln können. Responsive Randaliert er ihre Kunden und Mitarbeiter länger.
Entwerfen von Sprachfeedback-Formularen in 1 min
Setzen Sie Links auf Websites, Apps & E-Mails. Drucken Sie als QR-Etiketten.
Erhalten sie Sprachnachrichten von Kunden & Mitarbeitern
Automatisch gruppiert nach Emotionen und Mustern, um zu reagieren
- Entwerfen Sie Sprachfeedbackformulare ohne Codierung
- Anpassen Sie sich mit Ihrem 'Brand'
- Kostensenkung durch antworten auf gruppen ohne anrufen
- Kundenbindung und Reduzierung der Kosten für 'support' und neuerwerbunges
Professionell
Abonnement: €125 / Monat Einrichtungsgebühr: Keine
Erkennt mehrere Sprachen
Generische Feedback-Muster
Business
Abonnement: 375 € / Monat Einrichtungsgebühr: 5.000 €
App-freie Spracherfassung
5 individuelle Feedback-Muster
Tech Trends Hörbücher
Customer Success Manager Office-Stunden
Priorisierte E-Mail mit Sprachunterstützung
Enterprise
Abonnement: €2.450 / Monat Einrichtungsgebühr: € 29.500
App-freie Spracherfassung
Erkennt mehrere Sprachen
25 Individuelle Feedback-Muster
2 Individuelles Analytics-Dashboard
Sprachbasierte Kundensupport-Tools CRM-Integrationen POS-Integrationen auf Anfrage
Support System Integrationen auf Anfrage
Erste Schritte Workshop Engagierter Customer Success Manager
Monatliche Folgemaßnahmen nach der Implementierung
Sprach- und Telefonunterstützung mit der höchsten Priorität
Tech Trends Hörbücher
Kostenlose Webinare zum Lernen in der Innovation
„Softbrik hat mir geholfen, Feedback sowohl von meinen begehbaren Kunden als auch von meinen Online-Shop-Kunden zu gewinnen.“
„Mein Team ist sehr zufrieden mit Softbrik, um detailliertes Sprachfeedback von Kunden im Vergleich zu Text zu erhalten, was ihnen hilft, Probleme schneller zu verstehen und zu lösen.“
„Ich integratione Softbrik für meine Retail- und E-Commerce-Projekte, um Sprachnotizen zu ihren Produkten zu erhalten und kundenbezogene Probleme zu bearbeiten oder Trends herauszufinden.“