Engagieren und behalten Sie besser mit
Sprachnachrichten

Wissen Sie, was Ihre Kunden und Mitarbeiter in ihrer eigenen Stimme denken. Kommunizieren Sie über Sprachnachrichten, um sie länger zu engagieren und zu behalten und gleichzeitig die Kosten für Live-Support und Anschaffung zu senken.

softbrik
wie funktioniert Softbrik

Wie funktioniert es?

  1. 1. Erstellen Sie Sprachfeedback-Formulare für Produkte, Dienstleistungen und Mitarbeiterbefragungen in 1 min ohne technische Fähigkeiten wie Web-Links oder QR.
softbrik

2. Ihre Kunden oder Mitarbeiter klicken einfach auf den Web-Link oder scannen den QR, um Sprachnachrichten über ihren mobilen Browser aufzuzeichnen.

Softbrik
Softbrik
Softbrik

3. Wir konvertieren die Stimme in Text und gruppieren sie nach Mustern, damit Support-Teams schneller handeln können. Responsive Randaliert er ihre Kunden und Mitarbeiter länger.

4 Einfache Schritte

softbrik schritt1

Entwerfen von Sprachfeedback-Formularen in 1 min

softbrik Schritt 2

Setzen Sie Links auf Websites, Apps & E-Mails. Drucken Sie als QR-Etiketten.

softbrik Schritt 3

Erhalten sie Sprachnachrichten von Kunden & Mitarbeitern

softbrik Schritt 4

Automatisch gruppiert nach Emotionen und Mustern, um zu reagieren

Vorteile

Preise

Monatlich

Professionell

Abonnement: €125 / Monat Einrichtungsgebühr: Keine

'Erste Schritte'
App-freie Spracherfassung
Erkennt mehrere Sprachen
Generische Feedback-Muster
Anzahl der Benutzer
1 Benutzer enthalten
Sprachnachrichten
10K Nachrichten enthalten
Schulung & Support
E-Mail mit Sprachunterstützung

Business

Abonnement: 375 € / Monat Einrichtungsgebühr: 5.000 €

"Wachsen Sie Ihr Unternehmen"

App-freie Spracherfassung
Erkennt mehrere Sprachen
5 individuelle Feedback-Muster
1 Individuelles Analytics-Dashboard
Sprachbasiertes Kundensupport-Tool
Anzahl der Benutzer
5 Benutzer enthalten
Sprachnachrichten
50K Nachrichten enthalten
Schulung & Support
Erste Schritte Workshop
Tech Trends Hörbücher
Customer Success Manager Office-Stunden
Priorisierte E-Mail mit Sprachunterstützung

Enterprise

Abonnement: €2.450 / Monat Einrichtungsgebühr: € 29.500

"Sei Marktführer"

App-freie Spracherfassung
Erkennt mehrere Sprachen
25 Individuelle Feedback-Muster
2 Individuelles Analytics-Dashboard
Sprachbasierte Kundensupport-Tools CRM-Integrationen POS-Integrationen auf Anfrage
Support System Integrationen auf Anfrage
Anzahl der Benutzer
50 Benutzer eingeschlossen
Sprachnachrichten
Unbegrenzte Nachrichten enthalten
Schulung & Support
Scoping der Implementierung
Erste Schritte Workshop Engagierter Customer Success Manager
Monatliche Folgemaßnahmen nach der Implementierung
Sprach- und Telefonunterstützung mit der höchsten Priorität
Tech Trends Hörbücher
Kostenlose Webinare zum Lernen in der Innovation

Kundenberichte

barberen

„Softbrik hat mir geholfen, Feedback sowohl von meinen begehbaren Kunden als auch von meinen Online-Shop-Kunden zu gewinnen.“

Inhaber von „The Barbershop in Silkeborg“, Dänemark
f2

„Mein Team ist sehr zufrieden mit Softbrik, um detailliertes Sprachfeedback von Kunden im Vergleich zu Text zu erhalten, was ihnen hilft, Probleme schneller zu verstehen und zu lösen.“

Gründer, PRM Fincon, Financial Risk Analytics
f3

„Ich integratione Softbrik für meine Retail- und E-Commerce-Projekte, um Sprachnotizen zu ihren Produkten zu erhalten und kundenbezogene Probleme zu bearbeiten oder Trends herauszufinden.“

Daniel Carlson
Software Engineer, JS Academy, Softwarelösungen

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